CONDICIONS D’ÚS

El responsable de l’aplicació és el Servei Català de la Salut (CatSalut).

L’objectiu d’aquesta aplicació és poder mantenir una videoconversa telemàtica amb el vostre professional sanitari de referencia amb finalitats assistencials. La informació que proporcioneu al personal sanitari i que aquest consideri rellevant clínicament serà incorporada a la vostra història clínica.

L'usuari declara accedir voluntàriament a aquesta aplicació i accepta i coneix els advertiments legals, condicions i termes d'ús continguts en aquest document.

L’ús d’aquesta aplicació implica l’adquisició de la condició d’usuari i l’acceptació de les condicions d’utilització que es detallen a continuació:

1. La utilització de l’aplicació és conforme a la llei, a l’avís legal i a les condicions particulars que us puguin ser d’aplicació. En cas d’incompliment per part de l’usuari, el CatSalut es reserva l’exercici de les accions legals oportunes, així com el dret a restringir l’accés a l’aplicació.
2. El CatSalut concedeix a l'usuari una llicència no exclusiva, no transferible i gratuïta únicament per a l'ús privat i personal de l'aplicació. Aquesta llicència tindrà una durada igual a la de la relació jurídica establerta en aquestes condicions.
3. Tots els continguts d’aquesta aplicació (imatges, sons, textos, arxius, logotips, marques, disseny o codi font o qualsevol altre element) són propietat del CatSalut i queden protegits per la legislació sobre propietat intel·lectual i industrial espanyola.
   L’accés als continguts d’aquesta aplicació no transfereix cap dret sobre aquests. En especial, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, l'usuari no podrà utilitzar, accedir, copiar, reproduir, transformar o crear treballs derivatius, descompilar, descodificar, realitzar enginyeria inversa, transferir, transmetre, llogar, distribuir, llicenciar, subllicenciar, vendre o comerciar amb l'aplicació i els seus continguts o drets, o disposar de l'aplicació de qualsevol altra manera sense la prèvia autorització expressa i per escrit del CatSalut.
4. Queda prohibida la reproducció ―excepte per a ús privat―, transformació, distribució, comunicació pública, posada a disposició del públic o qualsevol altra explotació dels continguts d’aquesta aplicació o posada a disposició mitjançant aquesta aplicació, sense el consentiment exprés i per l’escrit de CatSalut/professional. En particular, queden prohibits, a títol merament enunciatiu, els comportaments següents:
   1. La reproducció total o parcial dels continguts de l’aplicació, en qualsevol format.
   2. La reproducció total o parcial de la videoconsulta realitzada amb el professional sanitari.
   3. La reproducció total o parcial de textos realitzats pel professional sanitari.
   4. La difusió dels textos publicats en aquesta aplicació sense indicar-ne la font.
   5. La utilització o modificació de les marques, dissenys, logotips, formularis o qualsevol altre, de forma íntegra o parcial.
5. La realització d’enllaços sols es permetrà a la pàgina principal de l’aplicació, quedant prohibida la realització de pràctiques de framming (visualització il·lícita de continguts seleccionats), deep-linking (ocultació de l'adreça de l’aplicació d'origen), etc., o qualsevol altra pràctica que indueixi a error sobre l’origen dels continguts.
6. L’establiment d’enllaços en cap moment implicarà cap relació, col·laboració o suport amb CatSalut. En particular, no es permetrà la realització d’un enllaç que, de forma fraudulenta, indueixi o estableixi qualsevol tipus de relació amb CatSalut.
7. Queden prohibits els enllaços des de pàgines difamatòries, pornogràfiques, racistes, xenòfobes, o que ofereixin informació falsa sobre CatSalut o qualsevol dels seus col·laboradors.
8. CatSalut revisa i actualitza la informació continguda en aquesta aplicació periòdicament. No obstant això, a títol merament enunciatiu, CatSalut no pot garantir la qualitat de la comunicació facilitada pels operadors de telecomunicacions o la caiguda del sistema per causes alienes al servei. El contingut d’aquesta aplicació no substitueix l’atenció personalitzada dels professionals de la salut i, en cas d’urgència, es recomana fer servir els canals adients d’emergència 112 i 061.
9. L’accés a l’aplicació és per compte i risc de l’usuari, essent responsabilitat d’aquest la utilització dels medis idonis recomanats per evitar qualsevol dany o virus. Igualment, l’usuari es compromet a evitar tota conducta que pugui danyar, inutilitzar, deteriorar, sobrecarregar o perjudicar, de qualsevol forma, l’aplicació i la seva utilització. CatSalut no es fa responsable dels danys i perjudicis que pugui patir l'usuari, causats per un mal ús de l'aplicació.
10. Per poder utilitzar l’aplicació, l'usuari ha de ser major de 16 anys o comptar amb autorització dels pares i/o tutors legals. Fer ús de l’aplicació garanteix al responsable del tractament que l'usuari és major de 16 anys o que els pares o tutors disposen d'autorització. El responsable ha de poder verificar que es compleix aquesta condició.
11. S'adverteix també que les condicions d’ús d’aquesta aplicació podran patir modificacions de qualsevol tipus, quan CatSalut ho consideri oportú, o amb la finalitat d'adequar-se als canvis legislatius i tecnològics futurs. En el seu cas, per tal que l'usuari continuï utilitzant el servei s’ha de procedir a acceptar les modificacions introduïdes.
12. Aquesta aplicació queda sotmesa a l’establert per la legislació espanyola. Els tribunals de Barcelona seran els competents per conèixer qualsevol conflicte que pugui néixer de la utilització d’aquesta aplicació.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

D’acord amb l’establert al Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques en relació amb el tractament de les seves dades personals (en endavant, ‘el Reglament’) i en relació amb les dades que els usuaris introdueixin us informem que:

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

El responsable del tractament de les vostres dades és el l’Institut Català de la Salut (ICS), amb CIF Q5855029D. Pot contactar amb el delegat/la delegada de Protecció de Dades a través de dpd@ticsalutsocial.cat.

Quines dades personals recollim?

Les dades recollides i tractades a través de l’aplicació poden ser:

• Dades identificatives: CIP, DNI, passaport i/o NIE, NHCAP, imatge, veu.
• Dades de contacte: adreça electrònica.
• Dades de salut.

Com s’utilitzen les dades de caràcter personal?

Les seves dades seran tractades amb les finalitats següents:

Finalitat: Garantir el registre i el seguiment del tractament medicosanitari, sociosanitari i social, així com el contínuum assistencial dels usuaris, pacients o residents atesos en atenció primària.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

Una missió d’interès públic per a la prestació d’assistència sanitària – Llei 15/1990, de 9 de juliol, d'ordenació sanitària de Catalunya i Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient― i la documentació clínica.

A quins destinataris es poden comunicar les vostres dades?

Als professionals sanitaris per a la continuïtat assistencial.

Durant quan de temps conservarem les vostres dades?

Les vostres dades es conservaran durant el temps que sigui necessari per poder gestionar l’ús que feu de l’aplicació. Així mateix us informem que les dades que proporcioneu al personal que us atengui i que siguin incorporades a la vostra història clínica quedaran subjectes als terminis de conservació previstos legalment per a la documentació clínica.

Quin són els vostres drets?

Teniu dret a accedir a les vostres dades, sol·licitar la rectificació de les dades inexactes, oposar-vos al tractament o, si és el cas, sol·licitar la seva supressió. Així com, limitar el seu tractament i altres drets reconeguts legalment. Aquests drets els podeu exercir presencialment en qualsevol centre d’atenció primària. Per correu postal a: Atenció a la Ciutadania, Institut Català de la Salut. Gran Via de les Corts Catalanes, 587, 08007 Barcelona. Per correu electrònic, si disposeu de signatura digital a: atencioalciutada.ics@gencat.cat.

Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament podeu comunicar-ho al delegat/la delegada de Protecció de Dades de Salut per correu electrònic: dpd@ticsalutsocial.cat.

També podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades www.apdcat.cat.

Quines mesures de seguretat s’apliquen al tractament?

Les activitats de tractament que du a terme l’ICS es desenvolupen de forma automatitzada. Les mesures de seguretat tècniques i organitzatives implantades s’adrecen a garantir, de forma particular: el control d’accés físic als equipaments on es processen les dades, el control dels suports que poden contenir les dades personals, el control de l’emmagatzemament de les dades, el control dels usuaris autoritzats a accedir a les dades i del tipus d’accés que hi fan, el control de la transmissió de les dades i del seu transport i el control de la disponibilitat i integritat de les dades. Així mateix, hi ha establert un procés de verificació, avaluació i revisió periòdica de l’eficàcia de les mesures implantades.

Per obtenir més informació, podeu dirigir-vos a: http://ics.gencat.cat/ca/lics/proteccio-dades.